Nous accompagnons la personne malade et ses proches avec courtoisie, dans le respect de leurs valeurs, de leur culture, de leurs croyances, de leurs pratiques religieuses, de leurs coutumes, de leur mode de vie, bref de tout ce qui confère un sens à leur existence.

Nous nous abstenons de toute forme de discrimination relativement au statut social, au diagnostic, à l’ethnie, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à la culture, à l’âge ainsi qu’aux capacités intellectuelles et physiques de la personne malade et de ses proches.

Nous agissons avec compassion, ouverture d’esprit et chaleur humaine. Nous démontrons notre sens des responsabilités et faisons preuve de dévouement, tout en respectant une distance juste et saine.

Nous assurons le respect de la personne tout au long de son accompagnement, même après son décès.

Nous favorisons l’autonomie et tout ce qui permet le cheminement et le développement intégral de la personne malade et de ses proches. Nous favorisons, dans les limites de nos fonctions, la participation de la personne malade et de ses proches dans les choix à faire et les décisions à prendre, selon leurs valeurs et leurs croyances.

Nous sommes tenus au respect du secret professionnel; nous ne divulguons donc aucun renseignement personnel ni quelque information reçue dans l’exercice de nos fonctions. Nous sommes également tenus au respect de la vie privée de la personne malade et de ses proches. Finalement, nous sommes tenus au respect du bien d’autrui et faisons preuve d’honnêteté et d’intégrité en tout temps. Nous ne pouvons accepter de la personne malade ou de ses proches quelque don ou avantage que ce soit, par testament ou autrement.

Nous sommes fidèles à notre engagement et solidaires envers Albatros Lévis, la personne malade et ses proches. En aucun moment nous ne profitons de notre situation pour promouvoir nos intérêts personnels ou rechercher des fins autres que celles propres à l’organisme et à sa mission.